ENTWODIKSYON
Pandan tan garanti a, kliyan ap jwi pouvwa Longen oswa bon sèvis ak antretyen lokal distribitè otorize.
Peryòd antretyen espesifik se jan sa a:
GARANTI GENSET
Tan garanti Genset ki baze sou tan an livrezon ak tan kouri.
Longen Power bay tan garanti nan tablo ki anba la a, kondisyon espesyal yo ta ka regle nan kontra a.
Tan garanti pwodwi
| Kalite | Tan livrezon (mwa) | Tan kouri (èdtan) |
| Dèlko dèlko | 12 | 1500 |
| Dèlko trelè | 12 | 1500 |
| Sou entènèt jwèt Lighting Tower | 12 | 1500 |
Mete tan garanti pati
| Kalite | Tan livrezon (mwa) | Tan kouri (èdtan) |
| Dyezèl dèlko mete pati | 6 | 500 |
| Dèlko trelè mete pati | 6 | 500 |
| Ekleraj gwo kay won mete pati | 6 | 500 |
KONTI GARANTI
Pandan tan garanti, dèlko itilize nan fason kòrèk pa kliyan, si gen fonksyone byen rive nan motè / altènatè. Longen Power oswa distribitè lokal otorize pral responsab pou tcheke ak reparasyon gratis. Pati ki kase yo pral ranplase pa mak nouvo pyès rezèv, plis dèlko yo pral debogaj byen.
CHAJ GARANTI
Tout pyès rezèv ak pri travay yo pral peye pa Longen Power oswa distribitè lokal otorize pandan tan garanti. Kliyan pa pral pran okenn chaj.
TAN REPONS
Longen Power oswa distribitè lokal otorize ta dwe reponn reklamasyon kliyan yo nan 24 èdtan epi bay sèvis relatif la.
EKSEPSYON POU GARANTI
① Domaj yo rive nan transpò kliyan an.
② Domaj rive nan move operasyon kliyan an.
③ Domaj rive nan repare pwòp tèt ou kliyan an pandan tan garanti a.
④ Domaj yo rive nan lagè, tranblemanntè, siklòn, inondasyon, elatriye fòs majeure.
⑤ Kliyan pa t 'kapab bay kat garanti a oswa prèv achte.